Hoe het werkt

Van losse kennis naar één levende documentatie

DocMind verandert verspreide informatie in een actuele, doorzoekbare kennisbasis — bijgehouden door een AI-agent met geheugen, niet door een medewerker met een takenlijst.

In vier stappen

Intake → geheugen → agent → document

Een continue cyclus die je documentatie niet één keer opschoont, maar blijvend actueel houdt.

  1. Intake

    DocMind koppelt met je bestaande bronnen — Drive, SharePoint, Confluence, wiki’s, e-mail en ticketsystemen. De agent leest bestaande documentatie in en brengt structuur en hiaten in kaart.

  2. Geheugen

    Alles wat de agent leert, wordt opgeslagen in een persistent geheugen op basis van Letta. Context, beslissingen en uitzonderingen blijven bewaard — over gesprekken, afdelingen en tijd heen.

  3. Agent

    Medewerkers stellen vragen in gewone taal, via chat of een MCP-integratie in Slack of Teams. De agent antwoordt met de actuele waarheid en verwijst naar de bron.

  4. Document

    De agent stelt actuele documentatie samen en houdt die bij. Verandert er iets in een proces, dan signaleert DocMind verouderde passages en werkt ze met jouw akkoord bij.

Voor het hele bedrijf

Voordelen per afdeling

Eén platform, maar de winst verschilt per team. Zo werkt DocMind voor jouw afdeling.

HR

  • Onboarding-documentatie die altijd klopt
  • Vragen over verlof, regelingen en processen direct beantwoord
  • Minder herhaalde vragen bij de HR-helpdesk

IT

  • Runbooks en werkinstructies automatisch bijgehouden
  • Kennis blijft behouden als mensen vertrekken
  • Koppelingen met ticketing en monitoring via MCP

Operations

  • Werkinstructies die meebewegen met de praktijk
  • Snellere inwerktijd voor nieuwe medewerkers
  • Eén bron van waarheid voor elke vestiging

Management

  • Inzicht in welke documentatie veroudert
  • Compliance en auditspoor inzichtelijk
  • Minder afhankelijk van losse kennis in hoofden
Onder de motorkap

Technische specificaties

DocMind is gebouwd op het Letta.ai agentic framework — bewezen technologie voor agents met langetermijngeheugen.

Persistent memory

Letta-gebaseerd geheugen dat context, beslissingen en uitzonderingen bewaart over sessies en afdelingen heen. Geen geheugenverlies tussen gesprekken.

MCP-integraties

Via het Model Context Protocol koppelt DocMind met Slack, Microsoft Teams, Google Drive en je interne tools — zonder maatwerk per koppeling.

API-koppelingen

Een REST-API om documentatie op te vragen, bronnen aan te leveren en DocMind in je eigen applicaties te integreren. Webhooks voor signalen bij veroudering.

  • Keuze uit AI-inferentieprovider (Hybrid) of volledig lokaal (Onsite)
  • Rollen, rechten en toegangsbeheer per afdeling
  • Auditlogboek en dataresidentie-garanties
  • SSO via SAML/OIDC (Enterprise)
  • Versiebeheer en bronverwijzing bij elk antwoord
  • Exporteerbaar naar je eigen documentformaten